• Most Read
  • Most Commented

Categories

Archives

Ăn mừng khi nhân viên nghỉ việc (P2/2)

04:21 PM Tuesday June 02,2009
Posted by Phạm Thị Quyên Under HR , FLI Wheel | Commments (12)
  • Print
Phần dịch tiếp theo từ bài viết "Not All Employee Turnover is Bad - Celebrate Losing the Losers" của tác giả John Sullivan trên http://ere.net

Phần I

Phần II

III) Trường hợp nhân viên nghỉ việc “đáng tiếc” đối với doanh nghiệp

Một số trường hợp nghỉ việc được coi là đáng tiếc. Trong một doanh nghiệp, thường có khoảng 20% trong số các trường hợp nghỉ việc được coi là đáng tiếc. Cụ thể là một số trường hợp sau: 

1.        Nhân viên giỏi ra đi mà không báo trước hoặc báo trước rất ít thời gian. 

2.        Người nghỉ việc là trưởng nhóm hoặc cán bộ quản lý 1 bộ phận quan trọng.

3.        Người nghỉ việc là người lãnh đạo về mặt đường lối hoặc luôn có sáng kiến cải tiến.

4.        Nhân viên có kỹ năng/kiến thức đặc biệt quan trọng

5.        Nhân viên duy nhất có kiến thức/kinh nghiệm trong 1 lĩnh vực quan trọng của doanh nghiệp.

6.        Nhân viên nắm được rất nhiều mối liên hệ và kinh nghiệm.  

7.        Nhân viên đang làm công việc đặc biệt quan trọng.  

8.        Nhân viên làm công việc tạo ra doanh thu hoặc có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu.

9.        Nhân viên thuộc đơn vị kinh doanh quan trọng  

10.     Nhân viên linh hoạt hoặc có kinh nghiệm quốc tế.

11.     Nhân viên làm việc rất tốt hoặc ở vị trí chủ chốt nghỉ việc và sang làm cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

12.     Nhân viên là mắt xích trong một kế hoạch liên tiếp.  

13.     Nhân viên có tiềm năng lớn ra đi vì không có cơ hội phát triển.

14.     Nhân viên tốt nhưng bị cho nghỉ việc trong quá trình cắt giảm hoặc sát nhập do chưa đủ thâm niên hoặc do quá trình cắt giảm yếu kém, không căn cứ vào hiệu quả công việc.

15.     Không có sẵn ứng viên nội bộ hoặc bên ngoài có thể thay thế được.  

16.     Nhân viên phải nghỉ việc do bị bệnh hoặc tai nạn nghề nghiệp.

17.     Nhân viên nghỉ việc và sau đó đưa ra nhận xét ko hay về doanh nghiệp trên một kênh thông tin đáng tin cậy hoặc khiếu nại doanh nghiệp

18.     Người nghỉ việc là người nổi tiếng hoặc là biểu tượng trong ngành.

19.     Sự ra đi không tính toán trước của một trong số các giám đốc điều hành được nhiều người biết đến.

IV) Tỷ lệ nghỉ việc nhìn chung có thể cho là xấu khi ...

1.        Tỷ lệ nghỉ việc thấp do cán bộ quản lý không xác định và sa thải các nhân viên yếu kém 1 cách kịp thời.

2.        Tỷ lệ nghỉ việc thấp do nhân viên của doanh nghiệp bạn thực sự không được đánh giá cao nên các nhà tuyển dụng không để ý đến.

3.        Doanh nghiệp có tỷ lệ luân chuyển nội bộ cao, nguyên nhân có thể là nhân viên vẫn yêu doanh nghiệp nhưng luân chuyển trong nội bộ rất nhiều do cán bộ quản lý tồi hoặc chương trình phát triển kém.  

4.        Nếu tỷ lệ nghỉ việc quá thấp làm chậm tốc độ phát triển của doanh nghiệp (dưới 4%) thì có thể sẽ kìm hãm sự vận động nội bộ, làm nhân viên thất vọng (có thể sẽ dẫn đến nghỉ việc sau này) và hạn chế sự phát triển tài năng của cá nhân. Điều đó có nghĩa là bạn đánh mất rất nhiều lợi ích mà đội ngũ nhân viên mới có thể mang lại cho tổ chức (ý tưởng mới, kỹ năng mới, trí tuệ cạnh tranh). Lực lượng thuê mới cũng có thể được coi là chất xúc tác cạnh tranh vì nhân viên hiện tại sẽ cảm thấy bi đe dọa khi phải cạnh tranh với tài năng mới

5.        Tỷ lệ nghỉ việc thấp có thể là chỗ để các nhà quản lý kém ẩn mình. Trong giai đoạn tỷ lệ nghỉ việc thấp, quản lý tốt và quản lý tồi xem ra chẳng khác nhau là mấy, chỉ khi nền kinh tế có biến động lớn ta mới có thể phân biệt được.

6.        Tỷ lệ nghỉ việc thấp có nghĩa là doanh nghiệp không tuyển mới hoặc tuyển rất ít. Điều này làm cho bộ phận tuyển dụng của doanh nghiệp bị cùn đi vì ít hoạt động. Không tuyển mới trong 1 thời gian dài cũng sẽ làm ảnh hưởng đến tiếng tăm “nơi làm việc tốt nhất” và hình ảnh của doanh nghiệp vì mọi người sẽ quên mất doanh nghiệp bạn.

7.        Doanh nghiệp không xác định được chính xác nguyên nhân thực sự tại sao mà các cá nhân quan trọng nghỉ việc (thường bằng cách tiến hành phỏng vấn thôi việc) nên không ngăn chặn được các trường hợp nghỉ việc khác về sau.  

8.        Tốc độ thay thế các vị trí trống quá thấp, ảnh hưởng xấu tới việc kinh doanh.

9.        Tổng chi phí thay thế các vị trí trống quá cao, ảnh hưởng xấu tới chi phí tính theo đầu người.

10.     Qúa trình “đào tạo tân binh” không hiệu quả khiến người thay thế không thể sớm bắt tay vào việc.

11.     Doanh nghiệp và các cán bộ phụ trách tuyển dụng có thể bị ảnh hưởng khi họ quyết định sa thải một nhân viên tồi song lại không thể tuyển người thay thế bởi chính sách thắt chặt tuyển dụng của doanh nghiệp

12.     Một đợt cắt giảm nhân sự lớn hoặc một xì căng đan đình đám nhiều người biết, khiến cho các nhân viên ở lại bắt đầu nghĩ đến việc ra đi, điều này ảnh hưởng tới thương hiệu của doanh nghiệp trong vai trò sử dụng và tuyển dụng lao động.  

Vài lời kết

Trong giai đoạn kinh tế đi xuống thì không cần để ý lắm đến vấn đề nhân viên nghỉ việc hoặc giữ chân nhân viên bởi trong giai đoạn này thì nhân viên nào cũng cố gắng để bảo đảm giữ được việc làm ổn định. Tuy nhiên, thời gian tạm lắng này có thể là thời điểm lý tưởng để bạn kiểm tra lại quy trình, số liệu, mục tiêu liên quan tới vấn đề này. Những hành động này cần được thực hiện càng sớm càng tốt vì thông thường những mầm mống của việc nhân viên ra đi có thể đã bắt nguồn ngay lúc này do những lo ngại về cắt giảm ngân sách, cắt giảm nhân sự, ngừng tuyển dụng, thiếu cơ hội phát triển…  

Sự lo ngại này có thể kéo dài và ngày càng lớn theo thời gian, dẫn tới sự bùng nổ nghỉ việc trong một thời gian rất ngắn khi cơ hội việc làm ở các doanh nghiệp khác mở ra. Khi sự lo ngại dã lớn đến mức khiến cho người ta bắt đầu tìm kiếm thì đã quá muộn để cứu vãn rồi.

Cũng phải thú nhận rằng, tôi đứng trên cương vị doanh nghiệp để viết bài này, vì thế những gì nêu ra đều là tốt nhất cho doanh nghiệp. Rõ ràng là bất cứ cá nhân nào bị sa thải hoặc cắt giảm đều có nhiều điều bức xúc, song cho phép tôi đề cập đến vấn đề đó trong một bài viết khác. 

 

Phạm Thị Quyên (Dịch)

Theo http://ere.net
Bài viết đã được đăng trên FLI Wheel số 10 - tháng 5/2009

 

  
Share your comment
I agree with all Terms of Use *
Comments
Aaron at 07/06/2012 10:03 AM
I suppsoe that sounds and smells just about right.
Aaron at 07/06/2012 10:03 AM
I suppsoe that sounds and smells just about right.
Aaron at 07/06/2012 10:03 AM
I suppsoe that sounds and smells just about right.
buy wow gold at 21/01/2013 11:16 PM
I have not checked in here for a while since I thought it was getting boring, but the last few posts are great quality so I guess I will add you back to my daily bloglist. You deserve it my friend :)
buy wow gold http://www.wow-gold-team.com
Bucky at 10/07/2017 08:55 AM
Thanks for writing such an ea-ndtosun-erstayd article on this topic.
13774309
readers