• Most Read
  • Most Commented

Categories

Archives

Phụ nữ và sales

06:15 PM Friday March 06,2009
Posted by Guest Under Captain | Commments (12)
  • Print
FLI: Nhân dịp 8/3, xin gửi lời chúc tốt đẹp nhất tới toàn thể chị em FPT nói riêng và chị em phụ nữ nói chung. Nhân ngày đặc biệt này, xin giới thiệu với các bạn một giới thiệu một gương mặt nữ - Chị Trương Thị Cúc Hương – PTGĐ TienPhongBank – phụ trách khối kinh doanh và những kinh nghiệm trong nghề sales, vốn không được xem là thế mạnh của phụ nữ.
Có một sự thật là: trong hầu hết tất cả các lĩnh vực, tỷ lệ số người thành công nhất đa phần vẫn là nam giới (thậm chí trong cả những lĩnh vực mà lẽ ra ưu thế thuộc về phái nữ, như lĩnh vực làm đẹp, nấu ăn…). Theo quy luật đó, “ làm kinh doanh” là nghề mà đa phần nam giới lựa chọn nhiều hơn, tỷ lệ thành công vì thế cũng đa phần thuộc về phái mạnh.

Nhưng cũng lại có một thực tế là, nếu đã thành công thì nữ giới thường có những sự thành công thật sự xuất sắc đáng để đấng mày râu phải nể phục. Để có được những sự thành công đó, thường thì người phụ nữ sẽ phải trải qua rất nhiều những khó khăn, những cản trở mà trời “ban” cho họ- cái thiên chức lớn lao là làm vợ, làm mẹ, làm phụ nữ…

Sau đây là buổi trò chuyện với chị Trương Thị Cúc Hương- một người phụ nữ đầy bản lĩnh của BOD TienPhongBank.

P/V: Chào chị, chị là người đã có nhiều năm trong lĩnh vực Ngân hàng. Lựa chọn lĩnh vực tài chính Ngân hàng- một lĩnh vực khá “đau đầu”, trong khi khả năng của chị có thể thành công trong rất nhiều lĩnh vực, cho đến bây giờ, liệu chị có thấy đó là quyết định sai lầm?

Chào bạn. Thực ra trước đây mình đã từng làm cô giáo dạy ngoại ngữ. Năm 1994 mình dự tuyển làm nhân viên khối khách hàng cá nhân của ngân hàng ANZ vì muốn được thử sức mình trong ngành ngân hàng-tài chính – một lĩnh vực còn rất mới mẻ lúc bấy giờ. Hơn 11 năm gắn bó với ngân hàng ANZ và sau đó là 3 năm với ngân hàng HSBC, trải qua nhiều vị trí khác nhau, mình nhận thấy công việc trong ngành ngân hàng rất phù hợp với năng lực của bản thân. Cũng có khi việc chuyển sang ngành ngân hàng của mình là định mệnh, bởi mình càng làm càng thấy yêu công việc này hơn. Mình nghĩ rằng, ngành nghề nào cũng có những cơ hội và thách thức riêng của nó. Riêng trong lĩnh vực ngân hàng thì luôn có áp lực lớn. Điều quan trọng là khi mình thật sự say mê công việc của mình, dồn toàn bộ tâm huyết và chất xám vào đó thì mọi việc sẽ hiệu quả hơn và thành công sẽ đến với bạn.

P/V: Người ta thường nói, phụ nữ làm kinh doanh thường “khó” hơn, “khổ” hơn đàn ông. Chị nghĩ gì về điều này?



Đúng là đối với phụ nữ làm kinh doanh, đặc biệt là khi họ ở vị trí lãnh đạo, rất khó để có thể hài hoà được cả công việc ở cơ quan lẫn công việc gia đình. Nếu đã dốc sức cho công việc thì việc gia đình cũng sẽ phần nào bị ảnh hưởng và không được trọn vẹn như mình mong muốn.

So với nam giới, nhiều phụ nữ thường có tư tưởng an phận thủ thường, trong cả cuộc sống và sự nghiệp, dù họ có thể không thua kém gì về năng lực và trình độ.


Tuy nhiên có một thực tế không thể phủ nhận được là ngày càng có nhiều phụ nữ làm kinh doanh rất giỏi và giữ vị trí lãnh đạo ở nhiều ngành trong xã hội. Mình đã có cơ hội tiếp xúc với nhiều chị em phụ nữ giữ vị trí quản lý ở các doanh nghiệp, là khách hàng của ngân hàng. Mình thấy họ rất giỏi giang và năng động. Mình tin rằng, phụ nữ có nhiều ưu điểm so với nam giới như: có trực giác nhạy bén, kiên nhẫn, thận trọng, mềm dẻo trong giao tiếp, cần kiệm...


P/V: Theo kinh nghiệm của chị thì đâu là những phẩm chất mà một phụ nữ làm kinh doanh nên có?


Thực ra, không có một công thức nào cho sự thành công. Một doanh nhân muốn thành đạt thì phải có hoài bão lớn, lòng can đảm, sự cương quyết, khả năng nhìn xa trông rộng. Mình tin rằng một phụ nữ làm kinh doanh nên có những phẩm chất sau đây:


Có quan hệ xã hội rộng
Xây dựng cho mình các mối quan hệ rộng khắp tức là người phụ nữ đã đảm bảo cho mình những nguồn hỗ trợ từ nhiều phía. Bạn nên tham gia các hoạt động tập thể liên quan đến chuyên môn để mở rộng quan hệ, tự giới thiệu mình với các đối tác. Có quan hệ xã hội rộng rất thuận lợi cho công việc kinh doanh của bạn.

Sáng tạo và tự tin
Khi bạn là phái yếu nơi công sở, thì việc củng cố sự tự tin cho bản thân là rất quan trọng. Tạo lập thói quen đề xuất các ý kiến, chủ động đưa ra ý tưởng, chịu khó học hỏi và sáng tạo trong công việc, đó là cách khiến những người khác phải nể phục bạn. Bạn vừa nên linh hoạt lại vừa đủ mạnh mẽ để bảo vệ quan điểm của mình.

Là phái nữ, bạn cũng nên chủ động trong công việc. Hãy tự tin và chứng tỏ năng lực của mình, để các đồng nghiệp nam không coi thường bạn. Một phụ nữ giỏi chứng minh năng lực của mình thường hiểu rõ người mình cùng làm việc, tin tưởng vào các mối quan hệ tốt đẹp có thể giúp cho công việc được làm nhanh hơn và hiệu quả hơn.


Biết đối mặt với áp lực
Phụ nữ thường có thói quen lảnh tránh sự đối đầu. Điều này không tốt cho sự nghiệp của bạn. Biết các vượt qua sự ngượng ngập, lúng túng, bạn sẽ trở nên mạnh mẽ và điềm tĩnh khi đối mặt với áp lực – đây là yêu cầu phải có của một người lãnh đạo.

Không ngừng học hỏi
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, người nào không tiến lên cũng đồng nghĩa với sự tụt hậu. Không ngừng trau dồi năng lực và phẩm chất luôn là nguyên tắc quan trọng của người thành đạt. Nhất là đối với người phụ nữ, luôn bận rộn trong đầu những ý nghĩ cơm áo gạo tiền, cơm nước, con cái; nếu không chịu khó trau dồi kiến thức, sẽ rất nhanh bị lạc hậu với xã hội.

Có một cuộc sống gia đình hạnh phúc

Không ai có thể phủ nhận một gia đình hạnh phúc là rất cần thiết đằng sau sự thành đạt của người phụ nữ. Nếu đã có gia đình, bạn đừng ngần ngại chia sẻ với người bạn đời của mình về công việc hiện tại. Việc chia sẻ đó sẽ giúp cho bạn giải quyết được vấn đề và giúp cho cuộc sống của bạn tươi đẹp hơn. Nếu bạn còn độc thân, một gia đình hạnh phúc với bố mẹ và các anh chị em quây quần sẽ là nguồn động lực to lớn giúp bạn vượt qua bất kỳ khó khăn thách thức nào trong công việc và cuộc sống. Hãy cố gắng hài hòa giữa công việc và gia đình. Hài hòa ở đây là bạn biết quan tâm đúng mức với cả hai, không quá sa đà vào sự nghiệp mà bỏ bê gia đình. Bởi với một người phụ nữ thành đạt, yếu tố biết giữ lửa hạnh phúc cho gia đình đóng một vai trò vô cùng quan trọng.

P/V: Lại một câu hỏi nữa liên quan đến quyết định, việc chuyển từ HSBC- một Ngân hàng danh tiếng trong lĩnh vực tài chính Ngân hàng, sang một Ngân hàng rất non trẻ, có thể rất thành công, nhưng cũng có thể sẽ thất bại. Liệu chị có thấy băn khoăn?

Cảm ơn bạn. Đây là một câu hỏi rất thú vị. Sau nhiều năm làm việc cho các ngân hàng nước ngoài, mình cảm thấy đã tích lũy đủ kiến thức và kinh nghiệm nên muốn cùng các bạn Oanh, Tú, Khanh, Sơn và chị Dung thử sức trong việc thành lập một ngân hàng thương mại, xây dựng nó trở thành một ngân hàng lớn mạnh, mang tính chuyên nghiệp cao. Mình muốn đem những kinh nghiệm đã học hỏi được từ các ngân hàng nước ngoài để phục vụ cho ngân hàng Tiên Phong và mình tin là nơi đây có được một môi trường thuận lợi để mình gửi gắm tâm huyết”.


Thách thức đối với mình ở vị trí mới và cũ rất khác nhau, phạm vi công việc cũng rất cách xa. Ở ANZ HCM và HSBC Hà nội, mình phụ trách khối khách hàng cá nhân tại thành phố đó. Còn ở ngân hàng Tiên phong, mình phụ trách Khối Khách Hàng Cá nhân (RB) trên phạm vi toàn quốc. Ở vị trí này, mình và các bạn trong đội ngũ lãnh đạo của RB được thỏa sức áp dụng những ý tưởng mới, tạo những tầm nhìn mới mà lâu nay khi làm ở các ngân hàng nước ngoài không thể thực hiện được. Trong một số mảng kinh doanh, ngân hàng nước ngoài chưa được phép cung cấp dịch vụ tại Việt nam. Các ngân hàng này cũng chịu nhiều hạn chế trong việc mở rộng mạng lưới để tiếp cận khách hàng trong nước. Ở góc độ phạm vi công việc, các ngân hàng nước ngoài chuyên môn hóa rất sâu, khi một người được giao phụ trách một công việc nào hay một công đoạn nào thì chỉ cần làm tốt công việc / công đoạn đó, không cần phải “ngắm nghía” xung quanh. Khi phụ trách mảng dịch vụ tài chính cá nhân của HSBC tại Hà nội, những quyết định của mình cũng chỉ bó hẹp trong phạm vi địa giới này thôi. Trong khi đó, ở ngân hàng Tiên phong, mình có thể vạch ra những hướng đi / chiến lược phát triển của khối khách hàng cá nhân trên toàn quốc. Trên thực tế, những quyết định này cũng sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của cả ngân hàng. Thách thức này cũng là một yếu tố hấp dẫn mình.

Mình tin tưởng vững chắc vào thành công của ngân hàng Tiên phong, vì ngân hàng được thành lập bởi các công ty/tập đoàn hàng đầu của Việt nam với tiềm lực tài chính vững mạnh. Ban Điều Hành của ngân hàng tụ hội nhiều gương mặt ưu tú trong giới ngân hàng nước ngoài và trong nước, với kiến thức chuyên sâu & phong cách làm việc chuyên nghiệp, năng động. Đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên của ngân hàng trẻ trung, tràn đầy nhiệt huyết và rất sáng tạo. Ngân hàng được đầu tư nhiều công nghệ tiên tiến ngay sau khi thành lập. Một điều đặc biệt nữa mà mình rất yêu thích ở đây là văn hoá doanh nghiệp – tuy vẫn đang ở giai đoạn hình thành, nhưng đã có sức lan toả rất mạnh. Mình yêu thích những giá trị cốt lõi mà ngân hàng Tiên phong đang muốn hướng tới: “Sáng Tạo, Dân Chủ, Công Bằng, Minh Bạch và Tinh thần đồng đội”.

Mình cảm ơn U2B đã tạo cơ hội để mình giao lưu với người Tiên phong Bank. Hy vọng sẽ còn có nhiều dịp chia sẻ với các bạn trong tương lai.

Xin cám ơn chị. Chính những sự lựa chọn và niềm tin của những người đã có rất nhiều năm kinh nghiệm, không chỉ là kinh nghiệm làm việc mà còn là kinh nghiệm sống như chị sẽ giúp cho những nhân viên mới như em sẽ có thêm sự tự tin hơn khi làm việc.


Mong chị sẽ luôn là ngọn lửa truyền nhiệt huyết lan tỏa đến tất cả mọi người để chúng ta có thêm tin tưởng rằng, bước qua những khó khăn, thành công đang chờ ta phía trước.

Phóng viên u2b thực hiện



  
Share your comment
I agree with all Terms of Use *
Comments
em gái at 06/03/2009 06:33 PM
[IMG]http://i613.photobucket.com/albums/tt211/HRTon20/DSC09640A.jpg[/IMG]

Chị hương nè!
Teho at 06/03/2009 07:45 PM
Trông chị này đúng dáng "nữ tướng"!
Giá PV phỏng vấn cả chồng chị ý nữa nhỉ!
U2B at 06/03/2009 08:22 PM
Muốn xem thêm chi tiết, mời bạn ghé thăm website: www.u2b.com.vn
Nguyễn Văn Tuyển at 06/03/2009 10:04 PM
Mình đã được gặp chị. Công nhận chị là người phụ nữ rất rất đáng khâm phục! Chúc chị thành công hơn nữa!
13507493
readers